數據顯示，截至2016年第三季度，微信和WeChat合并月活躍用戶數達8.46億，同比增長30%。微信公眾號數量達近千萬，公眾號文章日均PV（頁面瀏覽量）已經超過30億。海量的信息中不可避免的夾雜著惡意侵權的內容，損害權利人、用戶的權利，破壞微信良好的生態環境。

　　如何保護用戶的權益，保證微信生態健康發展？就成為廣大用戶和知識產權權利人共同關心的話題。

　　七大規則構建微信的規則體系

　　“合法、真實、善意、負責、開放、拒絕騷擾、尊重權益，是微信規則的核心。在這基礎上，我們建立了一套清晰、完整、透明和可預期的規則體系。”微信法務總監黃嘉慧對微信的規則進行了闡述。這也是自2016年1月微信法務發布《微信知識產權保護白皮書》以來，首次全面地披露微信的規則體系。

　　其中，“合法”是指用戶應該遵守法律規定，發布信息的內容、使用微信的行為都應當合法。對于內容違法或者涉嫌欺詐、傳播不實信息等的內容，如果是微信公眾平臺內的文章，微信將予以刪除或者屏蔽，對于外部鏈接，微信視情況采取拒絕訪問、添加辟謠中間頁、分享至朋友圈僅自己可見等方式處理。

　　“真實”是指用真實、合法的身份使用微信、參與微信平臺的運營以及合作，不假冒，從事運營活動必須具備相應的法定資質。如通過公眾帳號發布時事新聞，應當具有《互聯網新聞信息服務許可證》；提供數據的城市服務合作方應當對數據具有合法的使用權。

　　“善意”則是鼓勵用戶善意使用微信各項功能和服務，不使用非法第三方客戶端、不使用外掛、不惡意注冊帳號用于從事違法行為。比如，如果用戶為了搶紅包而使用所謂紅包外掛軟件，被投訴并經核實后，依照違規情況及嚴重程度，他的微信號將被限制部分功能甚至封號。

　　“開放”是指向合法合規的用戶開放以及向符合微信價值觀、遵守微信規則的用戶開放。微信歡迎微信用戶、公眾帳號、開發者以及合作方通過平臺公開的規則和流程獲得微信提供的功能與服務，連接各類社會角色以及需求，但同時也拒絕不正當競爭行為在平臺上的發生。

　　上線“原創聲明”功能

　　多年來，微信充分發揮技術優勢及平臺效應，保護用戶權益。其中，“原創聲明功能”和“微信品牌維權平臺”這兩大革新性知識產權保護措施再次成為今年公開課的亮點。

　　2015年1月，微信平臺創造性地上線了公眾帳號原創聲明功能。帳號運營者自主進行原創聲明后，系統會與公眾平臺內已經成功進行了原創聲明的文章進行智能比對，比對通過系統會自動對文章添加“原創”標識，更好地保護了原創者的權利。

　　黃嘉慧介紹，通過在微信公眾號后臺設置轉載策略，對未經允許和禁止轉載的原創內容，公眾號平臺對原創作者給予最大程度的保護。到目前為止，原創聲明功能已覆蓋文字、圖片、視頻等作品，并仍在不斷優化和提升。而“贊賞”功能的出現，讀者為內容自愿支付費用是對原創的尊重，也更加符合著作權保護的精神——為創造力付費。

　　在投訴流程方面，微信已經建立了全面、便捷的全電子侵權投訴系統，覆蓋公眾帳號和個人帳號。2016年3月以來，微信處理個人帳號的侵權投訴數量持續上升，其中2016年5月和6月達到9000多例。微信公眾號文章侵權投訴中針對著作權的侵權投訴占比最多，約為41%；其次是針對人身權侵權投訴，占比為38%；針對商標權的侵權投訴占比10%，其他類型的侵權投訴占比為11%。

　　對于文章侵權，將會刪除侵權文章。對于帳號類侵權，除清除侵權內容外，對于部分情節嚴重的帳號，將會視情況采取包括但不限于警告、限制或禁止使用部門或全部功能、帳號封禁直至注銷等措施。

　　與300余品牌攜手打假

　　對于普通用戶，面對眾多品牌，缺少鑒定真偽的能力，一旦購買假冒低劣產品，遭遇維權難；對于品牌方，很難及時發現被侵權，即使發現被侵權，也需要投入大量的人力和時間。為此，微信創造性地建立了品牌維權平臺，以連接用戶和品牌方，處理非法售假行為，有效保護了各方權益。

　　記者在采訪中了解到，微信品牌維權平臺自2015年7月試運行以來至今，已有來自全球93個品牌方、300余品牌接入，截至目前，已收到來自品牌方3萬余例侵權通知，共移除近3萬例侵權內容。

　　以Louis Vuitton為例，LV接入平臺以來，累計收到1.2萬多例舉報線索，通過與微信品牌維權平臺合作進行鑒定，最終微信品牌維權平臺核實后移除侵權信息6000余例。

　　8月23日，騰訊與英中貿易協會（CBBC）、在華國際出版商版權保護聯盟（IPCC）簽署微信知識產權備忘錄。CBBC 和IPCC將向協會成員公司以及其他英國企業（包括中小企業）提供微信知識產權保護系統的使用指引，并與微信法務團隊探討加強知識產權保護機制和其他相關合作。這意味著微信知識產權保護的機制將更加國際化。