數(shù)據(jù)顯示，截至2016年第三季度，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)8.46億，同比增長30%。微信公眾號數(shù)量達(dá)近千萬，公眾號文章日均PV（頁面瀏覽量）已經(jīng)超過30億。海量的信息中不可避免的夾雜著惡意侵權(quán)的內(nèi)容，損害權(quán)利人、用戶的權(quán)利，破壞微信良好的生態(tài)環(huán)境。

　　如何保護(hù)用戶的權(quán)益，保證微信生態(tài)健康發(fā)展？就成為廣大用戶和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人共同關(guān)心的話題。

　　七大規(guī)則構(gòu)建微信的規(guī)則體系

　　“合法、真實(shí)、善意、負(fù)責(zé)、開放、拒絕騷擾、尊重權(quán)益，是微信規(guī)則的核心。在這基礎(chǔ)上，我們建立了一套清晰、完整、透明和可預(yù)期的規(guī)則體系。”微信法務(wù)總監(jiān)黃嘉慧對微信的規(guī)則進(jìn)行了闡述。這也是自2016年1月微信法務(wù)發(fā)布《微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》以來，首次全面地披露微信的規(guī)則體系。

　　其中，“合法”是指用戶應(yīng)該遵守法律規(guī)定，發(fā)布信息的內(nèi)容、使用微信的行為都應(yīng)當(dāng)合法。對于內(nèi)容違法或者涉嫌欺詐、傳播不實(shí)信息等的內(nèi)容，如果是微信公眾平臺(tái)內(nèi)的文章，微信將予以刪除或者屏蔽，對于外部鏈接，微信視情況采取拒絕訪問、添加辟謠中間頁、分享至朋友圈僅自己可見等方式處理。

　　“真實(shí)”是指用真實(shí)、合法的身份使用微信、參與微信平臺(tái)的運(yùn)營以及合作，不假冒，從事運(yùn)營活動(dòng)必須具備相應(yīng)的法定資質(zhì)。如通過公眾帳號發(fā)布時(shí)事新聞，應(yīng)當(dāng)具有《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》；提供數(shù)據(jù)的城市服務(wù)合作方應(yīng)當(dāng)對數(shù)據(jù)具有合法的使用權(quán)。

　　“善意”則是鼓勵(lì)用戶善意使用微信各項(xiàng)功能和服務(wù)，不使用非法第三方客戶端、不使用外掛、不惡意注冊帳號用于從事違法行為。比如，如果用戶為了搶紅包而使用所謂紅包外掛軟件，被投訴并經(jīng)核實(shí)后，依照違規(guī)情況及嚴(yán)重程度，他的微信號將被限制部分功能甚至封號。

　　“開放”是指向合法合規(guī)的用戶開放以及向符合微信價(jià)值觀、遵守微信規(guī)則的用戶開放。微信歡迎微信用戶、公眾帳號、開發(fā)者以及合作方通過平臺(tái)公開的規(guī)則和流程獲得微信提供的功能與服務(wù)，連接各類社會(huì)角色以及需求，但同時(shí)也拒絕不正當(dāng)競爭行為在平臺(tái)上的發(fā)生。

　　上線“原創(chuàng)聲明”功能

　　多年來，微信充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢及平臺(tái)效應(yīng)，保護(hù)用戶權(quán)益。其中，“原創(chuàng)聲明功能”和“微信品牌維權(quán)平臺(tái)”這兩大革新性知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施再次成為今年公開課的亮點(diǎn)。

　　2015年1月，微信平臺(tái)創(chuàng)造性地上線了公眾帳號原創(chuàng)聲明功能。帳號運(yùn)營者自主進(jìn)行原創(chuàng)聲明后，系統(tǒng)會(huì)與公眾平臺(tái)內(nèi)已經(jīng)成功進(jìn)行了原創(chuàng)聲明的文章進(jìn)行智能比對，比對通過系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對文章添加“原創(chuàng)”標(biāo)識(shí)，更好地保護(hù)了原創(chuàng)者的權(quán)利。

　　黃嘉慧介紹，通過在微信公眾號后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)載策略，對未經(jīng)允許和禁止轉(zhuǎn)載的原創(chuàng)內(nèi)容，公眾號平臺(tái)對原創(chuàng)作者給予最大程度的保護(hù)。到目前為止，原創(chuàng)聲明功能已覆蓋文字、圖片、視頻等作品，并仍在不斷優(yōu)化和提升。而“贊賞”功能的出現(xiàn)，讀者為內(nèi)容自愿支付費(fèi)用是對原創(chuàng)的尊重，也更加符合著作權(quán)保護(hù)的精神——為創(chuàng)造力付費(fèi)。

　　在投訴流程方面，微信已經(jīng)建立了全面、便捷的全電子侵權(quán)投訴系統(tǒng)，覆蓋公眾帳號和個(gè)人帳號。2016年3月以來，微信處理個(gè)人帳號的侵權(quán)投訴數(shù)量持續(xù)上升，其中2016年5月和6月達(dá)到9000多例。微信公眾號文章侵權(quán)投訴中針對著作權(quán)的侵權(quán)投訴占比最多，約為41%；其次是針對人身權(quán)侵權(quán)投訴，占比為38%；針對商標(biāo)權(quán)的侵權(quán)投訴占比10%，其他類型的侵權(quán)投訴占比為11%。

　　對于文章侵權(quán)，將會(huì)刪除侵權(quán)文章。對于帳號類侵權(quán)，除清除侵權(quán)內(nèi)容外，對于部分情節(jié)嚴(yán)重的帳號，將會(huì)視情況采取包括但不限于警告、限制或禁止使用部門或全部功能、帳號封禁直至注銷等措施。

　　與300余品牌攜手打假

　　對于普通用戶，面對眾多品牌，缺少鑒定真?zhèn)蔚哪芰Γ坏┵徺I假冒低劣產(chǎn)品，遭遇維權(quán)難；對于品牌方，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)，即使發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)，也需要投入大量的人力和時(shí)間。為此，微信創(chuàng)造性地建立了品牌維權(quán)平臺(tái)，以連接用戶和品牌方，處理非法售假行為，有效保護(hù)了各方權(quán)益。

　　記者在采訪中了解到，微信品牌維權(quán)平臺(tái)自2015年7月試運(yùn)行以來至今，已有來自全球93個(gè)品牌方、300余品牌接入，截至目前，已收到來自品牌方3萬余例侵權(quán)通知，共移除近3萬例侵權(quán)內(nèi)容。

　　以Louis Vuitton為例，LV接入平臺(tái)以來，累計(jì)收到1.2萬多例舉報(bào)線索，通過與微信品牌維權(quán)平臺(tái)合作進(jìn)行鑒定，最終微信品牌維權(quán)平臺(tái)核實(shí)后移除侵權(quán)信息6000余例。

　　8月23日，騰訊與英中貿(mào)易協(xié)會(huì)（CBBC）、在華國際出版商版權(quán)保護(hù)聯(lián)盟（IPCC）簽署微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)備忘錄。CBBC 和IPCC將向協(xié)會(huì)成員公司以及其他英國企業(yè)（包括中小企業(yè)）提供微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)的使用指引，并與微信法務(wù)團(tuán)隊(duì)探討加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制和其他相關(guān)合作。這意味著微信知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的機(jī)制將更加國際化。