作為國內(nèi)知名的中文問答社區(qū)，在知乎上，總有來自不同專業(yè)領(lǐng)域的用戶就網(wǎng)友關(guān)心的話題，給出專業(yè)的解答。近日，知乎對外發(fā)布聲明稱，其以侵犯作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為由起訴微博營銷賬號“知乎大神”一案，法院已正式立案。知乎方面表示，兩個月前，其就曾發(fā)表聲明表示將起訴“知乎大神”等一系列微博賬號，因為這些微博賬號長期以文字、截圖等形式，未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載知乎站內(nèi)的回答，有的還進(jìn)行商業(yè)使用并從中獲利。兩個多月時間內(nèi)，知乎版權(quán)團(tuán)隊和律師團(tuán)隊先后做了公證固定證據(jù)、侵權(quán)內(nèi)容整理與確認(rèn)、獲取用戶授權(quán)、發(fā)律師函和撰寫起訴狀等工作。
據(jù)了解，這是知乎自成立以來，首次就其注冊用戶內(nèi)容被轉(zhuǎn)載而提起的跨平臺訴訟。
收集證據(jù)提起法律訴訟
成立于2011年的知乎，是國內(nèi)最大的知識問答社區(qū)。在這里，所有人都可以提出問題，然后由感興趣的用戶進(jìn)行解答。這些解答者來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，既有大學(xué)教授、科研機構(gòu)人員，也有如王小川、李開復(fù)等名企高管。用戶頗具專業(yè)水準(zhǔn)的解答，讓知乎在短短幾年時間內(nèi)聚集了超過2000萬忠實用戶。然而，自成立以來，知乎上的回答內(nèi)容就被他人非法轉(zhuǎn)載和使用，有的甚至還進(jìn)行商業(yè)使用，這引起許多用戶的不滿。
記者以“知乎”為關(guān)鍵詞，在新浪微博上進(jìn)行搜索，共出現(xiàn)超過500個相關(guān)賬號，其各自粉絲數(shù)量從幾千到幾十萬不等，不少賬號發(fā)布的微博內(nèi)容是以回答他人提問為主的截圖。
對此，知乎法務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報記者，這些賬號發(fā)布的問答內(nèi)容不少來自知乎，但這些轉(zhuǎn)發(fā)大多未經(jīng)原作者授權(quán)。有的賬號靠這些內(nèi)容吸引了大量粉絲，成為微博“大V”（即通過實名認(rèn)證、擁有大量粉絲的知名博主），進(jìn)而獲得了廣告投放收入。“以新浪微博營銷賬號‘知乎大神’為例，其擁有523萬粉絲，但其轉(zhuǎn)載的知乎上的內(nèi)容基本沒有獲得授權(quán)，有的內(nèi)容在轉(zhuǎn)發(fā)時，還去掉了原回答者的信息。”知乎該負(fù)責(zé)人表示，知乎曾多次向微博提出處理侵權(quán)賬號的要求，但這些侵權(quán)賬號一直未得到處理。無奈之下，知乎決定通過法律途徑代用戶進(jìn)行維權(quán)，希望給作者討個說法。
該負(fù)責(zé)人介紹，兩個月前，知乎發(fā)出了《針對侵犯知乎原創(chuàng)作者合法權(quán)益的微博營銷號的聲明》和《被侵權(quán)的原創(chuàng)者召集》兩份聲明，希望相關(guān)作者加入到維權(quán)隊伍中來，共同準(zhǔn)備立案訴訟工作。“在敲定訴訟方案后，我們申請了對侵權(quán)營銷號微博內(nèi)容的公證固定。然后，對用戶提供的涉嫌抄襲的證據(jù)連同已被公證固定的證據(jù)進(jìn)行初步篩選和確認(rèn)。接下來，向第一批最符合條件的用戶發(fā)起了授權(quán)維權(quán)請求，在獲得授權(quán)后，知乎開始走法律訴訟程序。”該負(fù)責(zé)人介紹，需要指出的是，由于微博賬戶發(fā)布的數(shù)量內(nèi)容過多，知乎采取了視頻取證的方式進(jìn)行證據(jù)固定。以“知乎大神”為例，知乎對其發(fā)布的12萬多條微博進(jìn)行了逐條確認(rèn)，并錄制了長達(dá)近31小時的視頻證據(jù)，最終提起訴訟。
目前，“知乎大神”已進(jìn)行了更名。記者就訴訟相關(guān)問題采訪新浪微博和該賬號運營者，截至發(fā)稿，尚未收到對方回復(fù)。
平臺出手幫助用戶維權(quán)
對于內(nèi)容企業(yè)，尤其是UGC（用戶生成內(nèi)容）平臺而言，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和沒有瑕疵的版權(quán)是吸引用戶并進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。記者在采訪中了解到，除知乎外，微信等其他平臺也遭遇了用戶內(nèi)容被非法轉(zhuǎn)載的情形。為此，這些平臺紛紛出招幫助用戶進(jìn)行維權(quán)或者規(guī)避侵權(quán)信息等。
知乎創(chuàng)始人兼CEO周源告訴本報記者，知乎自成立以來，一直積極幫助用戶維權(quán)。一方面，連續(xù)多年聯(lián)合多家傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等在“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，發(fā)起“保護(hù)原創(chuàng)、尊重版權(quán)”的倡議活動；另一方面，與平臺溝通，嘗試建立快速處理機制，例如對作者投訴的內(nèi)容及時下線刪除、關(guān)閉侵權(quán)賬號等。
知乎最近的一次大型版權(quán)保護(hù)活動是在今年的“4·26”世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，主辦了“版權(quán)保護(hù)之路”線上圓桌會議，邀請主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、行業(yè)組織代表等就公眾關(guān)心的版權(quán)保護(hù)問題進(jìn)行討論，并基于圓桌會議內(nèi)容發(fā)布了《版權(quán)保護(hù)指南》，共同發(fā)起“尊重數(shù)字創(chuàng)意，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)”倡議，呼吁保護(hù)原創(chuàng)者權(quán)利。這一活動受到廣泛好評。
此外，周源表示，知乎還積極同一些規(guī)模較大的平臺進(jìn)行溝通，共同探討解決侵權(quán)盜版問題。“我們就作者投訴較多的微信公眾號轉(zhuǎn)載行為，同微信方面進(jìn)行了溝通，獲得了他們的支持，雙方建立了綠色維權(quán)通道。原創(chuàng)作者在發(fā)現(xiàn)微信公眾號非法轉(zhuǎn)載自己的內(nèi)容時，可以通過綠色通道進(jìn)行投訴，并能在最短的時間內(nèi)被告知處理結(jié)果。”周源介紹。而對于新浪微博、今日頭條等其他內(nèi)容平臺上出現(xiàn)的非法轉(zhuǎn)載情形，知乎設(shè)立了投訴郵箱，由知乎員工代用戶去與相關(guān)平臺進(jìn)行溝通。
“良好的版權(quán)保護(hù)環(huán)境是促進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生的必要條件，但面對海量信息，單憑平臺商一己之力還不夠，需要用戶、權(quán)利人等各方共同塑造良好的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)環(huán)境，推動更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。”周源表示。（本報記者 姜 旭）
