事實(shí)上，今天幾乎所有的企業(yè)在談到如何使企業(yè)持續(xù)發(fā)展時(shí)，都會(huì)說到“創(chuàng)新”二字。然而，話說得雖然容易，但究竟該如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在現(xiàn)實(shí)中卻存在很大差距。正如愛因斯坦所說，想象力比知識(shí)更重要，誰的想象力更豐富，而且能夠把這種想象力變成現(xiàn)實(shí)，那他就一定是一名成功者。
縱覽全球知名企業(yè)，其獲得成功的秘訣無外乎幾個(gè)方面的因素：產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢、商業(yè)模式、渠道創(chuàng)新等。以我國智能手機(jī)廠商小米公司為例，其標(biāo)志性的饑餓營銷商業(yè)模式就給它帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值，讓一個(gè)成立僅僅數(shù)年時(shí)間的小公司，一躍成為年智能手機(jī)銷售量達(dá)6000萬部的大廠商。從小米公司采取的饑餓營銷模式來看，售賣工程機(jī)是小米的一大創(chuàng)新，在前期作足了手機(jī)硬件優(yōu)勢的宣傳后，小米公司以低于正式發(fā)售價(jià)售賣工程機(jī)，這樣不僅可以吸引各大媒體的眼球，起到良好的宣傳效果，也提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。而這種饑餓營銷的精髓就在于小米公司抓著了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，越是難以得到的就越想得到，而在有限的產(chǎn)品中，能夠有幸“搶”到一部心儀的小米手機(jī)，對于消費(fèi)者而言，那種滿足感和成就感油然而生，有機(jī)會(huì)“搶”到一部小米手機(jī)也成為年輕人炫耀的資本。此外，除了在營銷模式上的創(chuàng)新，保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑也是小米取勝的秘訣。從MIUI開始，小米就扎根于公眾，讓消費(fèi)者尤其是發(fā)燒友參與開發(fā)，每周定期對MIUI操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級，不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)，這種與消費(fèi)者的深入互動(dòng)，增加了用戶的參與感，滿足了用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了用戶粘性。從長遠(yuǎn)來說，為小米的未來發(fā)展鞏固和培養(yǎng)了一批忠實(shí)、穩(wěn)定的用戶群體。
不難看出，和技術(shù)創(chuàng)新相比，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度出發(fā)，視角更為外向和開放，更加注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)反面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是如何從根本上為用戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。因此，從商業(yè)模式的根本要素來看，首先要考量的是客戶的需求，以用戶文本，不斷滿足其日益提升的需求。
無獨(dú)有偶，美國高通公司作為一家公認(rèn)的創(chuàng)新型企業(yè)，其最大的創(chuàng)新不是它擁有的數(shù)萬件技術(shù)專利，而是它的發(fā)展理念和高通的專利授權(quán)模式。高通公司的技術(shù)許可業(yè)務(wù)是其發(fā)明創(chuàng)新乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革的重要引擎。其獨(dú)特的發(fā)明、分享、協(xié)作商業(yè)模式，使公司的發(fā)明，通過廣大授權(quán)廠商的創(chuàng)新活力和規(guī)模效應(yīng)，快速傳遞到全球市場。
高通公司很早就認(rèn)識(shí)到，其自身的成功與整個(gè)無線生態(tài)系統(tǒng)的成功緊密聯(lián)系，它擯棄了傳統(tǒng)的垂直商業(yè)模式--只有少數(shù)主要參與者能夠影響行業(yè)，而是采用并繼續(xù)倡導(dǎo)一種包容的水平商業(yè)模式--接納任何規(guī)模的行業(yè)新成員。這不僅推動(dòng)了高通公司持續(xù)的創(chuàng)新和增長，而且使整個(gè)無線行業(yè)、客戶和消費(fèi)者受益。
商業(yè)模式創(chuàng)新可以改變整個(gè)行業(yè)格局，讓價(jià)值數(shù)十億美元的市場重新洗牌。這種創(chuàng)新由來已久，無論是沃爾瑪還是百思買都是商業(yè)模式創(chuàng)新造就成功的典范案例。高原資本公司創(chuàng)始人鮑勃·希金斯在談及自己從業(yè)20年的體會(huì)時(shí)說：“回顧公司的發(fā)展，我認(rèn)為每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于商業(yè)模式。”
如今，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了基本的商業(yè)競爭環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則， “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來臨，不僅催生了雅虎、阿里巴巴、ebay等眾多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司，由于他們的盈利方式明顯有別于傳統(tǒng)企業(yè)，產(chǎn)生了強(qiáng)有力的示范效應(yīng)，也在催促著傳統(tǒng)企業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。（作者：海澤）
