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寧波市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委工作總結(jié)
一、2021年調(diào)解情況：
今年是協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)開展人民調(diào)解工作的第九年。調(diào)解委在市司法局的支持和指導(dǎo)下，配合市中院及相關(guān)部門，通過(guò)協(xié)會(huì)的法律維權(quán)中心和綜合服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)聯(lián)合運(yùn)行，結(jié)合協(xié)會(huì)的品牌指導(dǎo)服務(wù)站和對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)等服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，樹立創(chuàng)新服務(wù)理念，開展形式多樣內(nèi)容豐富的各類活動(dòng)，廣泛開展普法宣傳，不斷完善服務(wù)機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新發(fā)展。具體工作如下：
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》相關(guān)規(guī)定，制定我會(huì)人民調(diào)解工作制度，始終開展堅(jiān)持公益服務(wù)的原則。積極參加市司法局的各類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)。
2、建立聯(lián)合調(diào)解機(jī)制，利用法律維權(quán)中心和綜合服務(wù)中心的專家律師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)協(xié)助人民調(diào)解工作。今年以來(lái)共接待咨詢服務(wù)數(shù)十起，受理調(diào)解案件包括專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密等各類侵權(quán)糾紛十幾件（起），為協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)打擊侵權(quán)、化解糾紛矛盾發(fā)揮了積極作用。
3、2020年創(chuàng)辦品牌型服務(wù)項(xiàng)目——“寧波知識(shí)產(chǎn)權(quán)《百家堂》線上直播論壇”。采用每?jī)芍苤辈ヒ黄?，每期一題一專家的形式，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心主題，為廣大民營(yíng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能。內(nèi)容主題有與市場(chǎng)監(jiān)督管理局、司法局、市科協(xié)、海關(guān)等多家政府部門核準(zhǔn)合作，開展了《商事仲裁制度與知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理》《疫情下的商標(biāo)搶注問(wèn)題解答》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)介紹》《中美經(jīng)貿(mào)協(xié)議中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律問(wèn)題》等的主題論壇《企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》《專利訴訟動(dòng)態(tài)及損害賠償》等的專業(yè)解讀。每期收視人群達(dá)1200人次以上，累計(jì)觀看近2萬(wàn)人次。今年，結(jié)合協(xié)會(huì)的品牌指導(dǎo)服務(wù)站和對(duì)外貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)，進(jìn)行普法宣傳，對(duì)接調(diào)解業(yè)務(wù)，開展“你點(diǎn)我講”進(jìn)行商標(biāo)培訓(xùn)6場(chǎng)（其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)《百家堂》線上直播3場(chǎng)，線下培訓(xùn)3場(chǎng)），在各平臺(tái)發(fā)布涉外貿(mào)易預(yù)警信息上百條，對(duì)接企業(yè)150 家。
4、組建專家?guī)靾F(tuán)隊(duì)，分行業(yè)專業(yè)類、法律維權(quán)類和專業(yè)服務(wù)三大類。承擔(dān)調(diào)解委常規(guī)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作，在邀請(qǐng)專家一起進(jìn)企業(yè)開展投訴案件的維權(quán)工作的同時(shí)，進(jìn)企業(yè)實(shí)地走訪指導(dǎo)工作，幫助企業(yè)實(shí)施品牌體系建設(shè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)和化解糾紛，同時(shí)幫助企業(yè)解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技創(chuàng)新方面的難題，截止8月底累計(jì)走訪企業(yè)12家，調(diào)解糾紛2件，幫助企業(yè)提升商標(biāo)品牌若干起。
5、繼續(xù)做好內(nèi)部建設(shè)工作，努力提高調(diào)解委工作水平。通過(guò)每周的工作例會(huì)，討論發(fā)生的案件處理辦法，由秘書長(zhǎng)向調(diào)解員進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。健全規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。協(xié)會(huì)按規(guī)定將當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書、調(diào)解流程、調(diào)解員名單等內(nèi)容上墻，建立調(diào)解委卷宗檔案，對(duì)調(diào)解案件卷宗材料及時(shí)歸檔。在協(xié)會(huì)維權(quán)工作會(huì)議和其它相關(guān)的由專業(yè)人員參加的活動(dòng)中，都積極開展調(diào)解委員會(huì)工作研討，大家積極建言獻(xiàn)策，共同培育協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)快速成長(zhǎng)，確保調(diào)解委工作的有效開展。在硬件上，為調(diào)解記錄和證據(jù)的確認(rèn)，協(xié)會(huì)專門投資安裝攝像頭為調(diào)解服務(wù)。

二、下階段打算：
1、拓展區(qū)域合作，互動(dòng)發(fā)展“長(zhǎng)三角知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解聯(lián)盟”。為加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)，避免地方保護(hù)，形成良好的良好的調(diào)解環(huán)境，聯(lián)合上海計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成立的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)服務(wù)基地和上海浦東知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)的人民調(diào)解機(jī)構(gòu)開展區(qū)域聯(lián)動(dòng)：有機(jī)結(jié)合海外維權(quán)服務(wù)基地和各省市機(jī)構(gòu)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，收集案例逐步形成大數(shù)據(jù)資料庫(kù)，為未來(lái)開展長(zhǎng)三角區(qū)域及外海的法律維權(quán)援助工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、計(jì)劃下半年，邀請(qǐng)“長(zhǎng)三角聯(lián)盟專家”來(lái)寧波開展《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略論壇》
讓長(zhǎng)三角聯(lián)盟專家與寧波企業(yè)家面對(duì)面，交流企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案件指導(dǎo)與調(diào)研，并開展專場(chǎng)研討會(huì)。
3、未來(lái)，協(xié)會(huì)將繼續(xù)不遺余力地開展人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)長(zhǎng)三角兄弟調(diào)解委，建立穩(wěn)定的合作機(jī)制，大力宣傳和推廣調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)工作的有序開展，解決企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，化解企業(yè)矛盾，保障權(quán)益人的合法權(quán)益，提高企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在為企業(yè)提供一條新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)途徑的同時(shí)，推動(dòng)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作職能提升，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的健康發(fā)展。
4、繼續(xù)開展線上線下相結(jié)合的“你點(diǎn)我講”培訓(xùn)獲得，通過(guò)《百家堂》直播論壇和實(shí)地走訪企業(yè)，挖掘解決企業(yè)可能存在的商業(yè)秘密、商標(biāo)侵權(quán)等糾紛問(wèn)題。將矛盾糾紛控制在萌芽狀態(tài)，從根源入手，走訪會(huì)員企業(yè)，開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

三、遇到的問(wèn)題：
多年來(lái)，協(xié)會(huì)調(diào)解委員在承擔(dān)調(diào)解委常規(guī)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作中，邀請(qǐng)專家一起進(jìn)企業(yè)開展投訴案件的維權(quán)調(diào)解的同時(shí)，進(jìn)企業(yè)實(shí)地走訪指導(dǎo)工作。在實(shí)地走訪中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
1、促成調(diào)解難，往往出現(xiàn)原告愿意調(diào)解，被告不愿意調(diào)解現(xiàn)象；
2、書面調(diào)解少，因企業(yè)異地調(diào)解多；不愿意繼續(xù)調(diào)解，經(jīng)常以摸底了解對(duì)方為目的，成形成案宗的書面調(diào)解較少。
3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解雙規(guī)制現(xiàn)象，原我協(xié)會(huì)調(diào)解委與中院簽訂了訴調(diào)共建單位，后因省高院發(fā)文知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委應(yīng)設(shè)立服務(wù)中心，并專門設(shè)立中心調(diào)解委，造成我調(diào)解委的案件明顯減少。

寧波市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)人民調(diào)解調(diào)委會(huì)名單

調(diào)解員姓名	編碼	職務(wù)
楊勇斌	330203Z20120001	常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、調(diào)解委主任、調(diào)解學(xué)院培訓(xùn)師資庫(kù)成員
胡維朗	330203Z20150002	副會(huì)長(zhǎng)、維權(quán)中心主任
錢航	330203J20170003	副秘書長(zhǎng)、維權(quán)中心副主任、調(diào)解學(xué)院培訓(xùn)師資庫(kù)成員）
竇維	330203J20200004	協(xié)會(huì)會(huì)員、聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)、調(diào)解員
蘆丹丹	330203J20200005	會(huì)員發(fā)展部副部長(zhǎng)、調(diào)解員
金杰	330203J202100006	協(xié)會(huì)監(jiān)事、黨員、調(diào)解員
陳泓妍	330203J20200007	會(huì)員發(fā)展部部長(zhǎng)、調(diào)解員
郭德勇	330203J202200644	項(xiàng)目發(fā)展部副部長(zhǎng)、調(diào)解員

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工作動(dòng)態(tài)

【四屆五次會(huì)員大會(huì)專題】協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)2021年工作總結(jié)及調(diào)解委名單